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Peg'Nails — 222 Chemin des Chappes, 38400 Grenoble. Contact : contact@pegnails.fr.
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Finalités et bases légales
- Gestion des réservations et relation client — base légale : exécution du contrat.
- Envoi des confirmations et rappels (email, SMS) — base légale : exécution du contrat.
- Réponse aux demandes de contact — base légale : intérêt légitime.
- Statistiques internes de fréquentation (anonymisées) — base légale : intérêt légitime.
Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées 5 ans (obligation comptable). Les avis clients sont conservés tant qu'ils sont publiés. Les messages de contact sont conservés 1 an puis supprimés.
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